先講重點： 好幾個案子的截止日期撞在一起，最大的問題不是案子多，而是每個案子的期限只存在自己的印象裡，沒有攤在同一個地方比較。這個案子後天要交、那個案子客戶說很急，全靠當下的感覺判斷先做哪個，容易漏掉真正最急的那個，事後才發現排錯順序。解法是把每個案子的截止日期變成任務上的到期日，誰最急留在看板上，不再靠感覺決定。
為什麼截止日期一多，就判斷不出來先做哪個？
- 每個案子的期限，只存在自己的印象裡。 這個案子後天要交、那個案子客戶說很急，沒有攤在同一個地方比較，很難一次看清楚誰真的最急。
- 客戶各自都覺得自己的案子最急。 這位客戶說很趕、那位客戶也說很趕，沒有具體的截止日期可以對照，只能憑印象判斷該先做誰。
- 排錯順序，事後才發現真正該優先的被延後了。 憑感覺決定先做哪個，等到真正緊急的案子逼近時才發現順序排錯了，已經來不及調整。
同時處理的案子一多，這種「誰最急說不清楚」的狀態，就越容易讓真正該優先的案子被延後。
讓「誰最急」變成看得到的排序，具體怎麼做？
- 每個案子，先變成具體的任務。 不管案子大小，先開成任務，而不是只記在自己腦子裡。
- 每個任務，設定明確的到期日。 客戶提過的截止日期，直接變成任務上的到期日，不必靠記憶回想。
- 打開看板，逐一比對每個任務的到期日。 哪個案子最急、哪個還有時間，一次看清楚，不必逐一回想每個案子的期限。
- 客戶臨時說很急，攤開看板一起確認。 看板上排著所有案子的到期日，客戶自己也看得到目前的排序，是不是真的該插隊有依據可以討論。
- 完成的案子，標記完成。 排除已完成的項目，看板上剩下的都是還要處理的案子，優先順序更清楚。
Paqut 的做法：誰最急，看板上一目了然
- 任務有明確的到期日：每個案子的截止日期直接顯示在任務上，不必靠記憶回想。
- 看板上排序一目了然：哪個案子最急、哪個還有時間，一次看清楚，不必逐一比較。
- 外部訪客不限人數、永久免費：邀請客戶一起看案子的優先順序，都不會影響你的帳單。
一句話：任務，不是丟出去的，是一起搬的。
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