先講重點: 訂製服、婚紗禮服工作室最耗神的,往往不是製作本身,而是客人每次試穿提出的修改意見,散記在筆記本或裁縫師自己的記憶裡,到下一次試穿才發現漏改了某一項。這裡要改短、那裡要改寬,客人說的時候記下來了,但同時做的件數一多,很容易忘記哪件改到第幾次、哪些意見還沒處理。解法是把每件衣服變成任務,每次試穿的修改意見留在同一個地方,下一次試穿前就能一次看完,不必再靠翻筆記確認。

為什麼試衣修改,總是漏改或記錯?

  • 修改意見,只記在筆記本或腦子裡。 客人說這裡要改短、那裡要改寬,當下記下來了,但沒有一個固定的地方可以回頭對照。
  • 同時做的件數一多,容易搞混誰改到哪。 這件客人說要改腰線、那件說要改袖長,光靠記憶很容易搞混處理到哪。
  • 下一次試穿才發現漏改。 準備試穿才發現上次說的某項修改沒有改到,客人也會覺得沒有認真聽她說的話。

同時做的件數一多,這種「修改意見沒有固定紀錄」的狀態,就越容易讓下一次試穿出現落差。

用任務看板追蹤試衣修改進度,具體怎麼做?

  1. 一件衣服,開一個群組。 讓每件衣服的試衣紀錄彼此隔離,不會跟其他件混在一起。
  2. 每次試穿,變成具體的任務。 「初次試穿」「二次試穿」各自是一個任務,清楚看出目前改到第幾次。
  3. 複製邀請連結給客人。 客人點選連結、申請加入,你核准就好,不必額外教客人學一套複雜工具。
  4. 客人的修改意見,留言在對應任務底下。 每次試穿提出的意見直接留言記錄,不要只記在筆記本上,不會跟其他件的修改混在一起。
  5. 下一次試穿前,看任務的留言確認。 打開任務就能看到上次提出的所有修改意見,不必再靠翻筆記確認。

Paqut 的做法:這件改到哪了,客人跟工作室看的是同一份

  • 任務上留言,照時間排列:每次試穿的修改意見都留下清楚的紀錄,不會跟其他件混在一起。
  • 任務有明確的完成狀態:這次試穿的修改處理完成後標記完成,看板上直接顯示。
  • 外部訪客不限人數、永久免費:同時做再多件衣服,邀請客人一起看進度,都不會影響你的帳單。

一句話:任務,不是丟出去的,是一起搬的。

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