先講重點： 案子交出去才被客戶發現漏做了什麼，不是因為做得不夠仔細，而是講好的範圍沒有整理成一份看得到的清單。範圍常常是在好幾次對話裡陸續講定的，有些細節只提過一次，交付前靠印象覺得「應該都做了」，結果客戶驗收時一句「這個不是也要做嗎」，才發現真的漏了。解法是把講好的每一項，留在任務上，交付前逐一核對，不再靠印象猜測。
為什麼交付後，總是被發現漏做了什麼？
- 範圍是陸續講定的，沒有整理成清單。 一開始講一部分，中間討論又補充幾項，這些細節分散在不同時間的對話裡，沒有人整理成一份完整清單。
- 交付前，只能憑印象確認。 沒有清單可以核對，只能覺得「應該都做完了」，卻沒辦法逐一確認每一項是不是真的做了。
- 客戶事後說「這個之前有講」，很難證明是否屬實。 雙方各自記得不同版本，沒有紀錄可查，只能各說各話，也容易讓客戶覺得你沒認真聽。
案子的範圍細節一多，這種「講過卻沒人記下來」的狀態，就越容易讓漏做的項目一直到驗收才被發現。
把「講好的範圍」留在任務上，具體怎麼做？
- 每一項講定的工作，變成一個任務。 不管是一開始就談好的，還是中間補充的，先開成任務，而不是只存在對話裡。
- 客戶提過的要求，留言在對應任務底下。 每一次補充或修改，直接留言記錄，事後回頭查看板，講過什麼一目了然。
- 交付前，打開看板逐一核對。 一項一項確認是不是都做完了，而不是憑印象覺得應該沒問題。
- 做完的項目，直接把任務標記完成。 看板上清楚顯示哪些做了、哪些還沒做，交付前一眼就能看出漏了什麼。
- 客戶也能自己核對範圍。 邀請客戶加入看板，驗收前客戶自己就能檢查每一項，減少交付後才被提出「這個沒做」的意外。
Paqut 的做法：講好的範圍，不再只存在對話裡
- 任務上留言：客戶提過的每一項要求都留下清楚的紀錄，事後回頭查有憑有據，不必各說各話。
- 任務有明確的完成狀態：交付前打開看板逐一核對，哪些做了、哪些還沒做，一目了然。
- 外部訪客不限人數、永久免費：邀請客戶一起核對交付範圍，都不會影響你的帳單。
一句話：任務，不是丟出去的，是一起搬的。
想讓交付前的範圍核對，不再靠印象猜測？免費開始使用 Paqut。