先講重點： 同一個客戶找多位接案者一起合作，最麻煩的不是分工本身，而是客戶各自跟每個人聯絡，跟你講的事，另一位接案者完全不知道。交件前才發現，客戶其實跟對方講過另一個版本，兩邊各做各的，對不起來。解法是讓客戶交代的事統一留在同一個看板上，所有接案者都在同一個地方，誰交代了什麼、誰負責哪一塊，彼此都看得到。
為什麼多個接案者對接同一個客戶，總是對不起來？
- 客戶跟每個人各自聯絡，訊息不會互通。 客戶在跟你的對話裡交代一件事，另一位接案者的對話裡卻完全沒提到，兩邊各自以為掌握了全貌。
- 不確定對方目前做到哪、負責哪些部分。 沒有共同的地方能看到彼此的進度，只能透過客戶轉述，容易有落差。
- 交件前才發現各做各的。 兩人都照著自己聽到的版本做，交件時對不起來，才發現彼此的理解不一樣。
同一個客戶找的接案者一多，這種「訊息只有一邊知道」的狀態，就越容易讓交件前才發現方向對不上。
讓「誰知道什麼」攤出來，具體怎麼做？
- 同一個客戶，開一個群組。 讓這個客戶的所有接案者、所有工作都在同一個地方，不必分散在各自跟客戶的對話裡。
- 工作拆成獨立的任務，指定負責人。 誰負責哪一塊、目前做到哪，看板上一目了然，不會有兩人都以為對方在做的空隙。
- 複製邀請連結，請客戶跟其他接案者一起加入。 各自點選連結、申請加入，管理員核准就好，不必額外教大家學一套複雜工具。
- 客戶交代的事，留言在對應任務底下。 不管客戶是跟誰講的，統一留言記錄在看板上，所有接案者都看得到，不必再靠客戶重複轉述。
- 完成的工作，標記完成。 誰的部分做完了、誰還在進行，看板上直接顯示，交件前先對照一次就能確認。
Paqut 的做法：誰知道什麼，大家看的是同一份
- 任務有負責人、有完成狀態：誰負責哪一塊、做到哪，看板上直接顯示，不會有沒人做的空隙。
- 任務上留言：客戶交代的事都留下清楚的紀錄，所有接案者都看得到，不必靠轉述。
- 外部訪客不限人數、永久免費：同一個客戶找再多接案者一起做，都不會產生額外費用。
一句話：任務，不是丟出去的，是一起搬的。
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