先講重點： 客戶說「合約之後補，先開始準備沒問題」，最麻煩的不是先動工本身，而是這句話沒有留下紀錄，合約拖著不簽，你投入的工時也說不清楚。一個月過去，合約還沒簽，你卻已經投入不少時間在準備工作上，萬一客戶後來改變主意，你拿不出具體證據證明自己做過哪些、做了多久。解法是把開始準備後做的每一項工作變成任務，投入的紀錄留在看板上，合約遲遲沒簽時有依據可以討論。
為什麼「先準備、合約之後補」，最後常常變成糾紛？
- 客戶的承諾，只是一句口頭的話。 「合約之後補」沒有留下任何書面紀錄，時間一久，連客戶自己可能都記不清楚當初說了什麼。
- 投入的工時，沒有具體的紀錄可以佐證。 你確實做了不少準備工作，但沒有留下清楚的時間點與項目，事後想證明投入了多少很困難。
- 合約拖得越久，風險累積得越多。 準備工作做得越多，萬一最後合約談不成，沒有紀錄可查的投入就變成白做的風險。
同時服務的客戶一多，這種「先準備卻沒留紀錄」的狀態，就越容易讓合約拖延的風險變成實際的損失。
把「哪些已經做了」留下紀錄，具體怎麼做？
- 開始準備前，先開一個群組。 讓這個客戶的準備工作有一個獨立的地方可以記錄，不必等合約簽了才開始留存。
- 每一項準備工作，變成具體的任務。 做了哪些項目、花了多少時間，逐一記錄下來，而不是只在心裡估算。
- 完成的工作，留言記錄完成的時間。 讓每一項投入都有明確的時間點可以查，不必單靠印象回想。
- 合約遲遲沒簽時，攤開已完成的工作討論。 用具體的紀錄提醒簽約進度，比口頭催促更有說服力。
- 合約簽訂後，繼續在同一個看板上協作。 之前的準備紀錄留著當依據，後續工作接續下去，不必重新開始。
Paqut 的做法：哪些已經做了，不再只靠印象猜測
- 任務上留言：每一項準備工作的完成時間都留下清楚的紀錄，不必單靠印象回想投入了多少。
- 任務有明確的完成狀態：哪些已經做完、哪些還在進行，看板上直接顯示。
- 外部訪客不限人數、永久免費：合約簽不簽、客戶什麼時候加入，都不會產生額外費用。
一句話：任務，不是丟出去的，是一起搬的。
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